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Inbound Marketing: como gerar resultados reais com marketing digital

Inbound Marketing: como gerar resultados reais com marketing digital

Com a internet e as novas formas de interagir com o mundo surgiu um novo comportamento do consumidor, onde os meios digitais dominaram a vida das pessoas e buscar no Google, ver vídeos, entrar em sites e blogs ou usar as redes sociais se tornaram as formas mais rápidas, práticas e acessíveis de buscar informações sobre produtos, serviços e soluções.

Neste ambiente, as empresas que usam o marketing convencional passaram a ter grandes dificuldades para interagir e se comunicar com seu público.

Para resolver isso surgiu o Inbound Marketing, uma estratégia de marketing digital de alta performance e resultados que vem mudando a forma como as empresas abordam seus clientes, e gerando resultados surpreendentes para diversos setores.
Para te ajudar a entender melhor sobre o Inbound Marketing, oferecemos a você um eBook Gratuito que vai te mostrar com clareza tudo que você precisa saber sobre Inbound Marketing. Preencha o formulário ao lado e descubra.

Neste eBook você vai aprender:

1 – O que é Inbound Marketing.

2 – Por que Inbound Marketing funciona.

3 – As 5 etapas do Inbound Marketing

4 – Entender porque gera resultados.

 

Para entender de forma prática, assista o vídeo abaixo antes de baixar seu livro, você não vai querer deixar de entrar nessa nova forma de fazer marketing digital.

O que é “Índice de Qualidade” e como isso afeta sua campanha de AdWords?

O que é “Índice de Qualidade” e como isso afeta sua campanha de AdWords?

Acredito que se você está lendo este post é porque tem conhecimento sobre marketing digital e tem interesse em Adwords mas, não quero não deixar de orientar quem deseja saber mais sobre o que exatamente são Resultados Pagos e o que são Resultados Orgânicos. Por isso ofereço e convido a ver este trecho de um vídeo do próprio Google. É um vídeo breve e explica bem.

Agora sim, indo ao tema deste post, vamos falar de Adwords. Essencialmente a ferramenta de publicidade na rede de pesquisa do Google funciona no sistema de leilão. No entanto, esse leilão trabalha de forma diferente.

Um dos componentes mais importantes do sistema e também um dos mais confundem é o famoso “Índice de Qualidade” (ou “Quality Score”). Vamos falar sobre como conseguir melhores posições e o menor custo, aumentando o índice de qualidade.

Só um agradecimento que gostaria de fazer antes de prosseguir. As imagens, o exemplo e boa parte do texto que estou usando foram criados pelo André Siqueira da Resultados Digitais, empresa da qual a Pontodesign é parceira.

O que é o Índice de Qualidade?

O índice de qualidade é uma avaliação feita pelo Google. Ele é uma nota de 1 a 10, utilizada para determinar se o anúncio, as palavras chave e a página de destino são relevantes para o internauta interessado naquele assunto. Quando o Google faz o rankeamento para determinar qual a posição de cada anúncio, o índice de qualidade é parte importantíssima, como mostraremos mais adiante. Existem duas maneiras de verificar seu índice. Acessando “campanhas” na sua conta no Adwords e depois “palavras chave”, na qual haverá uma coluna de nome “Status”. Posicionando o mouse sobre o ícone exibido nessa coluna surge um balão com algumas informações do Índice de Qualidade. Outra opção é adicionar uma nova coluna fixa em “Colunas > Personalizar Colunas > Atributos > Índ. de qual.”

Gráfico Adwords1

 

Qual o impacto do índice de qualidade na Posição e no Preço?

Sempre que uma busca é feita, ocorre o chamado “Leilão do AdWords” para determinar os anúncios exibidos.

No entanto, o leilão é um pouco diferente do que imaginamos. Ao invés da pessoa que paga mais aparecer direto na primeira posição, a ordem dos resultados exibidos é determinada pelo com maior “Ad Rank”, uma medida que o Google criou para determinar a força de um anúncio.

E como o “Ad Rank” é composto? Índice de qualidade (IQ) multiplicado pelo lance (CPC máx.). Por isso, mesmo que o lance de um concorrente seja maior, você poderá conseguir uma posição melhor se tiver um bom índice de qualidade. No exemplo abaixo consideramos quatro anunciantes em um leilão pela mesma palavra chave:

Imagem 2_google adrank

Observe que o anunciante “B”, apesar de ter o menor CPC (Custo por Click), conseguiu a segunda posição devido a um alto IQ (Índice de Qualidade).  Pela mesma lógica o anunciante D, com um lance alto, fica na última posição devido ao IQ ruim.

Já vimos então que índice de qualidade tem forte impacto na posição que o anúncio será exibido. Agora vamos mostrar como ele é importante para determinar o valor real que sua empresa paga por um clique.

O CPC real (Custo por Click) é o valor que você efetivamente paga. Isso independe do valor que estipulou como CPC Máximo na oferta da estrutura da campanha.

Pelo sistema do Google, o valor de CPC Real é calculado dividindo o IQ (Índice de qualidade) do seu anúncio pelo “Ad Rank” que o Google atribui, conforme mostra a figura:

Imagem3_CPC_real_adwords

Por isso é muito importante o trabalho que a Pontodesign faz, de constante  otimização das campanhas em busca dos índices mais altos: essa prática garante custos menores com posições melhores.

O que o Índice de Qualidade considera?

Imagem4_grafico_qualidade_anuncio

O Google é complicado. Ele é uma caixa preta e não divulga a fórmula exata que o algoritmo utiliza para definir o índice. Contudo, três fatores são predominantes e sobre eles que devemos concentrar nossa atenção para a otimização:

 

1 – CTR (Click through Rate):

Indica a porcentagem de cliques que o anúncio teve após ser visualizado pelo usuário. O cálculo é feito dividindo o número de cliques pelo número de visualizações (impressões). É o fator de maior peso no índice (vide gráfico acima) e tem como objetivo identificar quanto o seu anúncio está sendo relevante para os usuários. O Google presume que se um anúncio é visto muitas vezes, mas não é muito clicado isso significa que o anúncio é ruim, e não é relevante para os usuários.

2 – Relevância:

O Google procura entender quanto as palavras chave, o texto do seu anúncio e o conteúdo da sua página de destino são realmente relevantes e se relacionam bem entre si e com a pesquisa realizada.

3 – Página de Destino:

Desde agosto de 2011 o Google começou a considerar também a experiência dos internautas quando direcionados à página de destino ou Landing Page (a página após o clique no anúncio). Nesse contexto três aspectos são considerados: Conteúdo relevante e original, transparência (confiabilidade) e navegabilidade.

 

Como conseguir um Índice melhor?

Agora que já entendemos como o Índice de Qualidade é composto e qual sua importância, é hora de passar para a prática e entender como melhorar esse número. Na Pontodesign, em nossas análises para otimização é sempre revisado o seguinte:

– Relevância das palavras chave para o anúncio:

Revise se as palavras chave compradas aparecem no anúncio. Isto é uma das coisas mais importantes no desempenho. Palavras chaves com baixo índice de pesquisa em geral, devem ser tiradas da campanha. Segmente seus temas e palavras em grupos pequenos e similares para que essa relevância ocorra “naturalmente”.

– Atratividade do anúncio:

O seu anúncio foi escrito de modo que alguém que esteja pesquisando o considere como “feito para ele”? O anúncio é a resposta certeira para a pergunta que o usuário tem em sua cabeça? Se sim, ele irá clicar e isso garante maior índice de CTR, que como já dissemos, é o fator mais importante do IQ.

– Relevância da sua página de destino:

A página de destino contém conteúdo relevante e original (incluindo as palavras chave compradas)? O usuário é direcionado para uma página específica do conteúdo que está procurando (ou você está enviando o visitante para home page)? A sua página de destino está poluída por banners e pop-ups? Cuidado, o AdWords considera que esse tipo de funcionalidade diminui a transparência e navegabilidade.

Um último detalhe que pode ser revisado e levado em consideração é o histórico da sua conta:

O CTR geral de todos os anúncios e palavras chave geram um histórico da sua conta, o que é levado em consideração para gerar o primeiro Índice de Qualidade (aquele antes de nova campanha entrar no ar). Por isso, se seu histórico é ruim, em alguns casos vale a pena considerar a criação de uma nova conta.

Por hora é isso. Qualquer dúvida, por favor mande um e-mail que teremos prazer em responder.

Sua empresa no mundo digital: faça um diagnóstico agora mesmo – Obrigado

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Em cerca de 42 horas você receberá um documento com seu Diagnóstico Digital. Este diagnóstico trará uma análise completa e detalhada sobre suas estratégias e situação no ambiente digital, que ajudará você e sua equipe a tomar decisões estratégicas para melhorar sua presença online e sua forma de relacionar com clientes e leads, para gerar resultados reais e sair na frente de seus concorrentes.

É possível que ao receber o relatório, você tenha algumas dúvidas sobre alguns resultados e informações, pois sabemos que marketing digital é algo complexo e que precisa de um bom entendimento para gerar bons resultados, por isso nos colocamos a inteira disposição para esclarecer qualquer dúvida que você e sua equipe tiverem, a qualquer momento.

A Pontodesign é especialista em marketing digital integrado às melhores ferramentas de automação, além de ser reconhecida a mais de 15 anos pela qualidade do trabalho em design, comunicação, branding e estratégia. Ao receber seu diagnóstico, sinta-se a vontade em entrar em coato conosco. Adoraríamos poder te ajudar a levar seu negócio a eficiência e resultado com marketing digital .

contato@pontodesign.com.br | (41) 3336-3663


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Sua empresa no mundo digital: faça um diagnóstico agora mesmo – formulário.

Olá! A partir de agora precisamos que você preencha algumas informações importantes sobre sua empresa, seus site, concorrente e algumas informações essênciais sobre suas atuações e estratégias com o marketing digital. É com base na fidelidade dessas informações que o diagnóstico digital da Pontodesign é estruturado, e quanto mais informações você conseguir fornecer, mais completa será a análise e mais claro e revelador será o resultado. Vamos começar?

 

1 - Diga-nos algumas coisas sobre seu website, redes sociais e concorrentes:

Seu nome completo (repita o nome já cadastrado)*

Seu e-mail (repita o e-mail já cadastrado)*

Website da sua empresa*

Site dos concorrentes(preencha pelo menos 1 campo)*



Insira pelo menos 2 palavras-chave importantes para o seu negócio*








Insira os perfis da sua empresa nas redes sociais (se possuir)










2 - Fale um pouco sobre sua estrutura e planejamento:

Sua empresa tem uma equipe ou colaborador dedicado ao Marketing Digital?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa tem um planejamento claro do que fazer nos próximos 3 meses?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa acompanha o Custo de Aquisição de Clientes conquistados através do Marketing Digital?*

SimNãoNão responder/Não sei



3 - Diga-nos como é a sua estratégia online para atrair novos clientes:

Sua empresa investe em anúncios no Google Adwords?*

Não investeAté 100 reais p/ mêsEntre 100 e 500 reais p/ mêsEntre 500 e 2.000 reais p/ mêsMais de 2.000 reais p/ mêsNão responder agora

Sua empresa compra anúncios no Facebook?*

SimNãoNão responder/Não sei

Seus anúncios levam o usuário para uma Landing Page específica, relacionada com o assunto do anúncio?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa acompanha quantos dos Leads gerados pelo Google Adwords viraram clientes?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa mensura a qualidade dos Leads das campanhas de Adwords?*

SimNãoNão responder/Não sei



4 - Conte-nos como seus possíveis clientes entram em sua base de dados:

Sua empresa possui ofertas indiretas para geração de Leads (como eBooks, Webinars, Templates, Amostras Grátis ou Similares)?*

SimNãoNão responder/Não sei

O seu site tem Landing Pages para captação de Leads?*

SimNãoNão responder/Não sei



5 - E o como você mantém contato com seus clientes e possíveis clientes/leads?

Sua empresa utiliza uma ferramenta de Email Marketing para enviar suas campanhas? Qual?*

Não utilizoRD StationMailChimpExactTargetZohoUOL HostOutraNão responder/Não sei

Sua empresa costuma segmentar as listas de contatos ao enviar campanhas de Email Marketing?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa envia Email Marketing ao menos uma vez por mês para as bases de Leads e Clientes?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa já possui uma base de Leads própria?*

Até 100 LeadsEntre 100 e 1.000 LeadsEntre 1.000 e 10.000 LeadsAcima de 10.000 LeadsNão possuoNão responder agora

Sua empresa possui uma ferramenta para fazer Nutrição de Leads ou Automação de Marketing?*

SimNãoNão responder/Não sei



6 - E como sua empresa se organiza com o processo de vendas?

Sua empresa tem uma equipe de vendas?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa possui um processo de vendas estruturado e documentado?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa utiliza uma ferramenta profissional para fazer gestão de Leads, Oportunidades e Clientes (CRM)?*

SimNãoNão responder/Não sei

Sua empresa tem uma definição de Lead qualificado?*

SimNãoNão responder/Não sei

Os vendedores da sua empresa tem acesso (no CRM) a todo o histórico dos Leads dentro do seu site, como emails enviados, materiais baixados e páginas visitadas?*

SimNãoNão responder/Não sei



7 - E por fim: como é o processo de análise de oportunidades da sua empresa?*

Sua empresa faz uma análise mês a mês para identificar oportunidades de otimização nas ações de Marketing Digital?*

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Sua empresa acompanha diariamente o tráfego de visitantes aos seus sites e Landing Pages para identificar eventos fora do normal como muitos acessos a mais ou uma diminuição muito grande destes acessos?*

SimNãoNão responder/Não sei

Você acompanha/analisa quais fontes de tráfego trazem mais Leads e vendas?*

SimNãoNão responder/Não sei


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